Manpower HONFLEUR recherche pour son client un Assistant administratif et commercial (H/F)
. Administration des Ventes (ADV)
- Assurer le suivi administratif des commandes clients.
- Enregistrer et traiter les commandes dans le système informatique
- Établir les devis, bons de commande et factures.
- Suivre les livraisons et les délais de traitement.
- Gérer les litiges administratifs et assurer le suivi des réclamations.
- Mettre à jour les bases de données clients.
2. Accueil physique et téléphonique
- Accueillir les clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant.
- Garantir une image professionnelle et qualitative de l'entreprise.
3. Vente et relation client
- Conseiller les clients sur les produits ou services proposés.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Réaliser des ventes directes ou complémentaires.
- Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé.
- Participer à l'animation commerciale et à la mise en avant des offres.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Profil recherché
- Bac à Bac 2 en gestion, commerce, administration ou relation client.
- Une première expérience en ADV, accueil ou vente est appréciée.
- Maîtrise des outils numériques et bonne communication orale et écrite
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