La bonne compétence, au bon endroit, au bon moment.
Chez Potentiel Humain, ce n'est pas qu'un slogan, c'est une façon de travailler.
Cabinet de conseil en compétences, nous accompagnons les entreprises de Montpellier, Nîmes, Béziers et Perpignan dans leurs enjeux humains et stratégiques.
Nos expertises :
Recrutement CDI / CDD / Intérim
Management de transition / Temps partagé / Freelancing
Formation sur mesure
Nous recrutons pour notre client, un Conseiller Clientèle (H/F) en Intérim.
Caractéristiques :
Type de contrat: Intérim
Lieu de mission : Montpellier Sud
Démarrage : Dés que possible
Durée : 3 semaines
Expérience requise : 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
Rémunération : Smic
Mission
Vos missions seront les suivantes :
-Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance.
-Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
-Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
-Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
-Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Profil
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous disposez d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil et la relation client.
Vous avez déjà évolué, idéalement, dans une entreprise de services à dimension technique, orientée vers une clientèle de particuliers.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'écoute, de réactivité et de professionnalisme.
Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions personnalisées adaptées.
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