Offre d'emploi Chargé de clientèle téléservices (H/F) 38

Description de l'offre

Manpower CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de clientèle téléservices à Crolles (38920) (H/F)
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone
- Gérer les appels entrants et les demandes par email
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Gérer les demandes de résiliation
Conditions du poste :
- Démarrage : dès que possible
- Durée : mission d'1 mois renouvelable
- Horaires : 35h/semaine (9h - 17h)
Nous recherchons une personne :
- Dotée d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Organisée, rigoureuse et capable de travailler en autonomie
- Maîtrisant les outils bureautiques (Word, Excel)
- La connaissance de SAP serait un plus, et une première expérience en relation client est fortement appréciée.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et valoriser votre sens de la relation client ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement !