Rattaché(e) au Responsable Client, vous êtes le pivot opérationnel entre le site de production et les clients, de la commande jusqu'à la livraison finale.
Interface client unique : Gestion quotidienne des demandes (qualité, technique, facturation) et animation des revues de performance.
Pilotage & Logistique : Suivi des prévisionnels de livraison, sécurisation des délais (OTD) et coordination avec la production.
Administration & ERP : Revue de conformité et enregistrement des commandes dans l'ERP, suivi des indicateurs clés (KPIs).
Gestion des aléas : Traitement des litiges de facturation, des anomalies de livraison et des reliquats de stock.
Horaires de journée - Eligible à la semaine en 4 jours
Rémunération : A définir selon le profil + TR et package habituel
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