Assistant Administration des Ventes (H/F) - Puget-sur-Argens
Vous maîtrisez SAP et aimez être au cœur de la relation client ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue et contribuez à garantir un service client de qualité au sein d'une équipe dynamique !
En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients et veillez à la satisfaction des clients tout au long du processus.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Traiter les commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation, en garantissant la fiabilité des informations.
* Enregistrer et gérer les réclamations et litiges (qualité, livraison, retours matières, etc.).
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d'assurer une circulation fluide des informations et le respect des engagements pris auprès des clients.
* Assurer un rôle d'interface entre les différents services de l'entreprise (commerce, crédit, logistique, support technique) pour garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
* Veiller à la qualité de la relation commerciale et au suivi administratif des dossiers.
* Gérer avec rigueur les remises, facturations et avoirs.
* Appliquer et faire respecter les procédures et règles de fonctionnement du service.
Votre profil
- Vous maîtrisez impérativement le logiciel SAP.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités.
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