Le client
Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F)
Les missions
Après une période d'intégration et de formation au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour principales responsabilités :
Accueillir, renseigner et accompagner une clientèle de particuliers et de professionnels ;
Conseiller les clients et promouvoir les différentes offres et services (courrier, colis, services bancaires, téléphonie, etc.) ;
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques et des automates en agence ;
Effectuer les opérations courantes dans le respect des procédures établies ;
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées et adaptées.
Le profil
Formation et expérience
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans les domaines du commerce, de la relation client ou de la banque ;
Vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire, avec une forte dimension commerciale et relation client ;
Une expérience dans les secteurs bancaire, postal ou de la distribution serait un véritable atout.
Compétences attendues
Excellentes qualités d'accueil, de conseil et de vente ;
Capacité à analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions pertinentes ;
Sens du commerce et goût du challenge ;
Bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux ;
Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures, notamment en matière de sécurité et de gestion des opérations.
Conditions de travail
Travail du lundi au samedi, avec un jour de repos dans la semaine ;
Amplitude horaire : 8h00 à 18h00.
Les avantages Manpower
Accès au Comité d'Entreprise (loisirs, culture, billetterie) ;
Mutuelle et prévoyance ;
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