Rattaché(e) au responsable du pôle maintenance, vous serez un véritable soutien administratif et technique de l'équipe.
Vos missions :
- Gestion des plannings d'intervention des techniciens (environ 8 techniciens) ;
- Organisation et suivi des interventions (installation, maintenance, dépannage) ;
- Gestion des appels téléphoniques clients et du standard ;
- Saisie et suivi des bons d'intervention ;
- Établissement et envoi des rapports d'intervention ;
- Archivage des documents techniques et administratifs ;
- Suivi des priorités et des urgences d'intervention ;
- Communication quotidienne avec les techniciens et les clients ;
- Formation prévue sur le logiciel de GMAO TWIMM.
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire (idéalement dans un environnement technique : maintenance, travaux, BTP, ascenseurs, etc.) ;
- Vous êtes organisé(e), calme et savez gérer les priorités ;
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et vous exprimez bien à l'oral comme à l'écrit ;
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client ;
- Vous êtes capable de trouver des solutions rapidement et de comprendre les enjeux techniques ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !
Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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