Description du poste :
Votre mission principale : Assurer le traitement des commandes clients, de la saisie à la livraison, en coordination avec les équipes affrètements et logistiques.
- Gérer le traitement administratif des commandes clients (de la réception à la facturation),
- Assurer le suivi des livraisons : coordination avec l'affréteur, suivi des délais,
- Contrôler les stocks disponibles,
- Collaborer avec le service litiges et les clients concernant les anomalies (retards de livraison, produits manquants ou défectueux),
- Mettre à jour les bases de données clients et produits dans le système WMS,
- Participer à la gestion des inventaires et des réapprovisionnements,
A savoir que vous pouvez également être amené(e) à effectuer de la préparation de commande sur le quai lorsqu'il n'y a plus assez de travail au bureau.
Taux horaire : 12,00€/h brut
Horaire : 09h00-17h00 avec 1h00 de pause déjeuner. du lundi au vendredi.
Contrat de longue durée
Description du profil :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.),
- Connaissance des logiciels de gestion de commandes (WMS),
- Connaissance des procédures logistiques et des normes de gestion des stocks,
- Bonne communication écrite et orale,
- Sens du service client, capacité à résoudre des problèmes rapidement,
- Capacité de négociation, sens du service client et réactivité,
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
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