SUPPLAY recrute pour son client, plusieurs chargé(e)s de clientèle call center H/F.
Vos principales missions :
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les tâches contractuelles associées
- Gérer les modifications administratives et/ou financières
- Gérer les soldes et cessions des contrats anticipés et à terme
- Anticiper et accompagner le client dans son choix de fin de contrat
- Saisir toutes opportunités commerciales
Bac+2 minimum - Formation généraliste orientée Gestion Administrative et financière, dans l'idéal Relation Client et Comptabilité - Expérience dans le domaine des Relations Clientèle idéalement secteur bancaire ou automobile
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