En tant qu'employé de station service, vous serez en charge d'assurer un service de qualité aux clients de la station. Vous accueillerez les clients, les aiderez à trouver les produits dont ils ont besoin. Vous devez également effectuer des tâches de caisse, gérer les stocks et assurer le nettoyage de la station en gérant efficacement les transactions, en fournissant des informations sur les produits et services disponibles, et en répondant aux questions ou préoccupations des clients.
Les responsabilités principales comprennent la gestion des paiements en espèces, par carte ou via des applications mobiles, la facturation précise des achats, et la gestion des stocks de produits de dépannage tels que les collations, les boissons et les articles de première nécessité. Vous serez également responsable du nettoyage et de l'organisation de la zone de caisse pour assurer un environnement accueillant et propre pour les clients.
Ce poste est un remplacement pour une durée déterminée en raison d'une absence pour maladie.
Les candidats retenus travailleront en temps plein, avec des horaires de travail variables entre les plages 13h45-22h15 et 5h45-14h15. Les horaires seront définis en fonction des besoins opérationnels de la station.
Vous êtes doté de compétences relationnelles, de précision et de rapidité. En tant qu'hôte de caisse, vous serez la première et la dernière personne avec laquelle les clients interagiront lors de leur visite à la station-service. Votre rôle principal est d'assurer une expérience client positive.
La capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer le stress est essentielle pour ce poste. Vous devrez être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de rester calme sous pression et de maintenir un service de qualité même pendant les périodes de forte affluence.
Enfin, la qualité hôte de caisse en station-service nécessite une compréhension des normes de sécurité et une adhérence stricte aux protocoles en place pour assurer la sécurité des clients et des employés. Cela inclut la gestion des situations d'urgence, la connaissance des procédures d'évacuation et la capacité à fournir une assistance en cas de besoin.
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