Technicien Support - Enrôlement iPhone & Assistance Utilisateur (H/F)
Lieu : La Défense (92)
Votre mission :
Dans le cadre d'un projet de renouvellement de smartphones, vous interviendrez en support technique et accompagnement des utilisateurs.
Vos tâches incluent :
Enrôlement de terminaux iPhone via Intune / MDM
Récupération et transfert de données depuis ou vers Mac
Intégration de nouveaux assets dans l'inventaire
Saisie et mise à jour des fichiers Excel de suivi
Assistance et accompagnement des utilisateurs (prise en main, configuration, conseils)
Support au RUN si besoin
Profil recherché :
Expérience obligatoire dans l'enrôlement d'iPhones via Microsoft Intune / Endpoint Manager
Bonne maîtrise des environnements Apple (iOS & macOS)
À l'aise avec Excel pour le suivi (saisie propre, structuration des données)
Sens du service, excellent savoir être, capacité à rassurer et guider
Ponctualité, autonomie, esprit d'équipe
Ce que nous offrons :
Une mission dynamique au cœur de La Défense
Environnement professionnel moderne
Équipe accueillante et projet structuré
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