L'agence Jobandtalent/Planett Châteauroux recherche un(e )réceptionniste pour rejoindre l'équipe de son client secteur hôtellerie milieu de gamme.
Vos missions principales :
- Accueil téléphonique
- Accueil clientèle garantissant un service personnalisé ( individuels, groupes séminaires...)
- Gestion des arrivées et des départs ( check in/ check out)
- Gestion des réservations et dossiers clients
- Facturation et encaissements
- Contact avec les autres services de l'établissement
Vous serez si besoin très ponctuellement amené à intervenir sur la partie service ' service, plonge...)
TRAVAIL EN HORAIRE MATIN OU APRES MIDI /39H HEBDO/POSSIBLITE DE TRAVAILLER LES JOURS FERIES. FORMATION EN HOTELLERIE + EXPERIENCE SUR UN POSTE DE RECEPTIONISTE DE 2 ANS MINIMUM. BONNE MAITRISE DE L'INFORMATIQUES LOGICIELS SPECIFIQUES PONCTUALITE, DISCRETION, SENS DU SERVICE ESPRIT D'EQUIPE SONT LES QUALITES NECESSAIRES POUR LE POSTE. VOUS VOUS RECONNAISSEZ POSTULEZ RAPIDEMENT.
Vous êtes très à l'aise avec informatique et utilisez des logiciels spécifiques à l'hôtellerie.
L'Anglais serait un plus
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