Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Vos missions principales :
- Réception et gestion des demandes entrantes : devis, documentation, questions techniques, via différents canaux (téléphone, e-mail, site internet, salons, etc.).
- Mise à jour des bases de données : création, modification et suivi des fiches clients dans les outils CRM et ERP.
- Rédaction des devis et suivi commercial : relances par téléphone ou e-mail, mise à jour des prévisions de ventes.
- Analyse des demandes : évaluation de la faisabilité technique, conseils adaptés aux clients, distributeurs et prospects.
- Prospection commerciale : identification de nouveaux prospects et relance des contacts existants dans le cadre du plan d'action commercial.
- Gestion des commandes : saisie, suivi des AR, vérification des disponibilités produits.
- Suivi logistique : demande et comparaison d'offres de transport, suivi des livraisons et respect des délais.
- Collaboration avec les chargés d'affaires : suivi des projets, transmission des documents techniques (plans, devis, BAT clients).
- Suivi de production : gestion des BAT et coordination avec les ateliers pour le respect des délais.
Profil recherché :
Langues
-Allemand : indispensable.
-La maîtrise d'autres langues est un atout.
Expérience
-Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou technique.
Compétences clés
-Excellente maîtrise des outils CRM et ERP.
-Aisance en communication écrite et orale.
-Sens de l'écoute, rigueur, autonomie et bonne organisation.
-Capacité à gérer efficacement le suivi administratif.
Formation
-Bac 2 minimum en commerce, vente ou domaine équivalent.
Conditions de travail
-Poste sédentaire
-Pas de télétravail ni d'horaires flexibles
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