Offre d'emploi Assistant (H/F) 69

Description de l'offre

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Assistant planificateur/ gestoin des RDV (H/F)
Au sein de l'équipe planification et coordination des interventions, le planificateur Gestion des RDV, est en charge pour l'ensemble de la France, de la communication aux clients de ses rendez-vous de maintenance. Les principales tâches du planificateur- gestion des RDV :
-Envoi des mails de RDV au client pour l'ensemble de la France à partir de la boite mail partagé
-Réaliser des appels téléphoniques clients pour confirmer le RDV
-Prise d'appels téléphoniques clients dans la journée

COMPÉTENCES REQUISES :
-Bonne expression orale et écrite en français.
-Maîtrise des outils de messagerie électronique (Outlook, Gmail.) et des outils bureautiques (Word, Excel).
-Aisance au téléphone, sens de l'écoute et de la diplomatie.
-Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
-Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

PROFIL RECHERCHÉ :
-Formation : Bac à Bac2 (BTS, DUT) dans le domaine de l'assistanat, la relation client ou équivalent.
-Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.
-Qualités : Ponctualité, courtoisie, sens du service client, autonomie.