Votre agence Adecco d'Evreux recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique industrielle, un Correspondant litiges qualité H/F pour une mission intérimaire du 15/07 au 5/09/25 à Evreux.
Au sein du service Qualité, vous êtes en relation permanente avec les interlocuteurs internes de l'entrepôt, le service clients et les transporteurs. Vous assurez la gestion des réclamations clients, vous travaillez à la résolution des anomalies d'expédition en réalisant les diagnostics. Vous rédigez les réponses aux clients dans le respect des délais impartis.
Vous garantissez une qualité de service à vos clients en assurant le traitement des réclamations de manière efficace.
Vous contrôlez les données informatiques relatives aux expéditions de marchandises sur les logiciels SAP et Manhattan (Quantité, prix, poids, délais de livraison...) afin de détecter d'éventuelles incohérences.
Vous alertez votre hiérarchie en cas d'anomalie et vous respectez les directives dans le but d'apporter une solution claire et adaptée.
Mission : du 15/07 au 5/09/25
Horaires : du Lundi au Vendredi (35H/semaine)
Rémunération : 14,51€/h
Le profil recherché est un candidat possédant une première expérience en Logistique ou en assistanat commercial. Une formation de niveau Bac à Bac+2 en Logistique serait un plus. Vous devez faire preuve d'une grande rigueur et d'un sens aigu de l'organisation.
Compétence comportementale :
- Apprécie le travail en équipe tout en étant autonome
- Capacité à gérer le stress avec sérénité
- Sens de l'organisation aiguisé
- Flexible et adaptable aux changements
- Réactif et proactif face aux situations
Le contrat débutera le 15 juillet 2025, et vous serez amené à travailler en journée dans un cadre de travail à temps plein. Ce poste est une occasion unique de contribuer à un projet ambitieux au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence ! Êtes-vous prêt à relever ce défi et à faire partie d'une équipe dynamique ?
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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