L'agence Adecco se mobilise pour trouver un chargé de clientèle banque (H/F) au sein d'une entreprise dynamique, spécialisée dans le secteur des autres intermédiations monétaires, située à LUCON (85400). Notre client est reconnu pour son approche innovante et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec une réputation solide, il offre un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement professionnel et à la progression de carrière. En tant que chargé de clientèle banque, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
Vos missions incluront :
l'accueil et l'accompagnement des clients, la gestion de leurs comptes, ainsi que la proposition de solutions adaptées à leurs besoins financiers.
Vous serez également responsable de la fidélisation de la clientèle et de l'analyse de leurs attentes, afin d'améliorer continuellement les services offerts.
Votre expertise contribuera à renforcer la relation de confiance entre notre client et ses clients, tout en veillant à respecter les normes de qualité et de conformité en vigueur.
Le profil recherché est celui d'un candidat possédant au minimum six mois d'expérience dans un poste similaire. Vous devez faire preuve d'un excellent sens du service client et d'une capacité à établir des relations durables. Une bonne maîtrise des outils bancaires et des techniques de vente est également requise. Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe. Vous avez une approche consultative et êtes orienté vers la satisfaction des clients. Votre sens de l'écoute et votre empathie vous permettront de répondre efficacement aux besoins de la clientèle.
Compétence comportementale :
- Apprécie le travail en équipe tout en étant autonome
- Capacité à gérer le stress avec sérénité
- Sens de l'organisation aiguisé
- Flexible et adaptable aux changements
- Réactif et proactif face aux situations
Compétence technique :
- Maîtrise des Comptes de Dépôt
- Connaissance des Services Bancaires
- Expérience dans les Services Bancaires par Téléphone
- Familiarité avec la Banque Commerciale
- Expertise en Expérience Client
- Compétences en Gestion de Relations Commerciales
- Aptitude en Gestion de la Relation Client
- Compétences en Support Client
- Gestion de Comptes Clients efficace
- Approches Consultatives pour la vente
- Stratégies de Fidélisation des Clients
Le contrat débutera dès que possible, offrant une opportunité immédiate de rejoindre notre client. Les heures de travail se dérouleront en journée, dans un cadre de travail à temps plein.
Du mardi au samedi matin 37H semaine.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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