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Agent / Agente d'escale (H/F)

  • 972 - Martinique
  • il y a 19 heures
Description de l'offre

Nous recherchons un(e) agent(e) d'escale pour un de nos clients, vous serez chargé de :
o Accueil, information et orientation des passagers.
o Enregistrement des passagers et des bagages.
o Gestion des opérations d'embarquement et de débarquement.
o Régulation des flux de passagers et résolution des éventuels litiges.

- Qualités professionnelles requises - Profil recherché :
o Excellent relationnel et sens du service client.
o Sang-froid et capacité à gérer le stress.
o Maîtrise de l'anglais (souhaitée ou exigée).
o Présentation soignée.

- Diplôme/certificat minimum : Bac ou équivalent. Une formation spécifique au métier est un plus.

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  • Employeur
    FIDERIM MARTINIQUE BTP
  • Lieu
    972 - Martinique
  • Compléments salaire
    Selon profil
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail en horaires décalés
  • Horaires
    35H/semaine Travail en horaires décalés
  • Compétences
    Collecter les informations concernant les vols, Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement, Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement électroniques et papier, etc.)
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