Vos Missions:
- Réception des appels clients
- Renseignements clientèle sur la gestion abonnement, consommation , facturation...
- Suivi et remontées des problèmes rencontrés
- Différentes tâches de back office: saisie des mandats, mise à jour des coordonnées...
Une formation interne sera dispensée pour pouvoir répondre à aux clients, et utiliser le logiciel de gestion clientèle.
Lieu de la mission : Site LA ROCHE SUR YON
Durée : 3 semaines dans un premier temps puis renouvellement possible jusqu'au 31/12/2025
Horaires variables : 35 heures/semaine à raison de 7h00/jour du lundi au vendredi.
Rémunération :
12.15 EUR de l'heure Brut + 0,51 (prime demi mois) + 1.01 (prime 13ème mois) = 13.67EUR
Participation aux frais de repas sous forme de Tickets Restaurants 8,80EUR : Un ticket restaurant par journée de 7h00 travaillée.
IFM (indemnité de fin de mission) = 10% de la rémunération totale brute
ICCP (indemnités compensatrices congés payés) = 10% de la rémunération brute (avec IFM).
Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte 12% d'intérêts par an ! Pour plus d'informations contactez-nous ! Et n'hésitez pas à en parler autour de vous.
Votre Profil:
- Expérience en service clientèle (chez un fournisseur d'énergie serait un atout)
- Expérience conseiller clientèle téléphonique impérative
- Autonomie, rigueur et organisation
Cette offre vous intéresse ? Nous vous invitons à postuler via notre site en ligne ou à venir directement en agence pour un entretien. ACTUAL LES HERBIERS - 45 Bis rue du Bignon - 85500 Les Herbiers - *** (voir postuler)
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