Réalisation d'actes de gestion simples en santé :
Souscription de contrats individuels
Affiliation à des contrats collectifs des employés et des personnes qui sont rattachées
Gestions des radiations des contrats collectifs et des résiliations de contrats individuels
Gestion des résiliations simples
Traitement de documents (chèques et borderaux de cotisation)
Gestion des actes administratifs : changement d'adresses, de RIBS, de périodicté de paiement, de moyens de paiement, de nuùméros de téléphone, d'adresse-mail
Gestion des demandes de pièces et des relances compkémentaires si nécessaires
Gestion des rejets de demandes de rattachement NOEMIE
Liquidation d'actes simples (médecines alternatives...)
Demandes de renseignement
Demandes d'éditions de documents dont les cartes d'assurés
Gestion des devis dentaires et optiques
Gestion des PEC (prises en charge)
Gestion de la facturation hospitalière
Les candidats qui ont de l'expérience dans ce domaine devront s'adapter à un nouvel outil de travail et les règles de traitement ne seront pas les mêmes que pour leurs précedents postes
Après avoir été formés sur la gestion de dossiers, ils devront prendre en charge des appels entrants afin de répondre aux demandesdes adhérents (factures non traitées, prise en charge non reçue...) et les traiter en parallèle 2 à 3 jours par semaine
Les candidats devront accepter de travailler le samedi matin (un planning de rotation du travail le samedi sera mis en place pour prévoir les samedi travaillés)
Lorsque le samedi sera travaillé, 1 journée de repos sera accordée dans la semaine (semaine sur 4.5 jours)
Téléconseiller (ère) santé (H/F)
- 33 - VILLENAVE D ORNON
- il y a 13 heures