Manpower recrute pour le compte de son client, acteur majeur des intermédiations monétaires, un(e) Conseiller(ère) Renfort Groupe - H/F à Sète (34200).
L'entreprise rassemble 1 600 collaborateurs mobiles et dynamiques et s'appuie sur des valeurs fortes telles que le travail en équipe, l'innovation et la qualité de service. Elle offre un environnement stimulant, propice à l'engagement et à la performance collective.
Les missions
Intégré(e) à une équipe dédiée au service de proximité, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la dynamique commerciale :
- Garantir la satisfaction client dans le cadre de la gestion mutualisée des fonds de commerce
- Assurer une prise en charge rapide et qualitative des demandes clients
- Accompagner tous les clients avec un appui humain et des conseils personnalisés, dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoins
- Réaliser la découverte des clients et prospects
- Assurer un suivi régulier des dossiers clients
Vous contribuez activement à la performance commerciale et à la conformité :
- Recenser et actualiser les projets clients
- Fournir des réponses commerciales adaptées
- Promouvoir les offres de notre client et les parcours omnicanaux
- Contribuer à la réalisation du plan d'action commercial
- Orienter les clients vers des conseillers spécialisés lorsque nécessaire
Dans le respect du cadre réglementaire :
- Appliquer la politique des risques et les procédures internes
- Connaître et respecter les règles de sécurité financière, d'éthique professionnelle, de conformité bancaire et fiscale
- Veiller à la protection des intérêts clients et à l'intégrité des marchés
- Utiliser et promouvoir les outils digitaux
Horaires : 39 heures par semaine.
Vous disposez d'une solide expérience en procédures bancaires, en vente et dans l'utilisation des outils digitaux.
Vos qualités clés :
- Écoute active et sens du service client
- Capacité d'adaptation
- Goût pour le travail en équipe
- Orientation résultats et satisfaction client
Conditions de la mission :
- Mission d'intérim à Sète (34200)
- Démarrage le 21/04/2026
- Rémunération : 12,02 brut/heure
Avantages Manpower :
- Mode de travail collaboratif, autonomie et responsabilité
- Parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE / CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, mobilité.)
- Accompagnement complet : formation, sécurité, gestion administrative
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