Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de clientèle (H/F)
Rattaché(e) au Responsable Clientèle, vous assurez la gestion complète du parcours locataire et participez activement à la commercialisation des logements :
- Accueillir, informer et accompagner les demandeurs et locataires
- Préparer, instruire et présenter les dossiers en Commission d'Attribution des Logements (CAL)
- Assurer l'interface avec les partenaires externes (mairies, CAF, services sociaux, associations.)
- Proposer les logements aux candidats retenus et assurer le suivi des attributions
- Accompagner les locataires de l'entrée dans le logement à la sortie (contrat, EPEL, APL, aides à l'entrée, préavis, état des lieux)
- Mettre à jour les dossiers locataires (avenants, ressources, état civil, coordonnées.)
- Participer à la mise en location des logements neufs et à la lutte contre la vacance
- Gérer les réclamations, situations de vie de résidence et conflits de voisinage, en lien avec le Gestionnaire de secteur
- Contribuer au respect des engagements Qualibail et Habitat Senior Services
Horaires : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30
Rémunération : 13,55 brut/heure 13e mois
Avantages : Tickets restaurant (10 dont 4 retenus)
Vous êtes titulaire d'un Bac 2 minimum (gestion, immobilier, relation client, action sociale.) ou disposez d'une expérience équivalente.
Vous possédez :
- Une bonne connaissance ou un fort intérêt pour le logement social et la réglementation locative
- De solides qualités relationnelles et un réel sens du service public
- Des capacités d'analyse, de médiation et de gestion de situations sensibles
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures
- Rigueur, discrétion et sens des responsabilités
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