Notre agence Optineris recrute pour l'un de ses clients un Coordinateur service H/F dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité à clermont-ferrand
Vos missions seront les suivantes :
- La gestion de la relation client SAV : réception des appels, ouverture des dossiers, suivi des demandes et coordination avec les autres services internes.
- La planification des interventions : affectation des techniciens, organisation des RDV clients, gestion des absences et des compétences techniques.
- la préparation des interventions : commande de pièces, saisie des devis et commandes, suivi des plannings d'entretien et des VGP.
- Le Suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats, modifications d'offres.
- La gestion des retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots retournés.
- le conseil clients : présentation proactive des services STILL, envoi et ajustement des devis.
Dat de démarrage : dès que possible à partir du 15/03
- Salaire : 2200 - 2400 EUR bruts mensuel * 13 mois + prime mensuelle sur objectifs de 250EUR
- Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
- Ticket restaurant à 11EUR avec prise en charge de 60% par l'employeur et 40% la salariée. Profil recheché
Vous êtes issu.e d'une formation en gestion / service / planification / administratif
Vous avez de l'expérience professionnelle en planification
Vous maitrisez les outils bureautiques
Vousfaites preuve de rigueur et d'organisation
Votre esprit d'initiative, votre sesn relationnel, votre sens du service client et votre esprit d'équipe son essentil sur ce poste
Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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